* In dieser herausfordernden Rolle bist du für die Führung der Abteilung Kunden-Service-Center verantwortlich und strebst mit deinem Team die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kund:innen an.
* Du entwickelst eine klare Vision und eine Strategie für das Kundenservice und beziehst dabei aktuelle Entwicklungen, Trends und Best Practices der Branche ein.
* Nach einer sorgfältigen Analyse der bestehenden Arbeitsabläufe und Prozesse prüfst du Optimierungsstrategien und erstellst Servicevorgänge, Richtlinien und Standards für deinen Bereich. […]
Das Gehalt für diese Position richtet sich nach deinen...