Als Mitglied eines 3-köpfigen Teams, unterstützt du ca. 170 MitarbeiterInnen IT-seitig am Standort Wien. Dabei übernimmst du folgende Aufgaben im Detail:
Hard- und Softwareseitiger 1st Level Support via Ticketsystem (ServiceNow)
Installation und Aufbau von Arbeitsplätzen (Microsoft Windows) sowie Mobile Device Management und Berechtigungsverwaltung
Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen im ERP-System sowie der Automatisierung operativer Abläufe
Verbesserung der Datenqualität durch enge Zusammenarbeit mit den Business Intelligence (BI) und Customer Experience...