Als Call Center Supervisor sorgen Sie zusammen mit unserem Front of House Team für eine optimale Betreuung unserer internationalen Gäste, vor allem am Telefon.
Der Call Center Supervisor ist verantwortlich, alle eingehenden Telefonate nach Einhaltung der Telefonetiquette zu bearbeiten und zu koordinieren, sowie das Call Center Team zu leiten. Die Organisation von Gästeanfragen für den Rezeptions-, Guest Services-, Housekeeping- und Technikbereich sowie weiterführende administrative Arbeiten liegen ebenfalls im Aufgabebereich. […]
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind...