Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort
Erstellung von Rechnungen und Kassenführung
Gästeservice: Informationen zu Angeboten, Umgebung und Veranstaltungen geben
Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Service für einen reibungslosen Ablauf
Bearbeitung von Beschwerden und besonderen Wünschen mit Freundlichkeit und Professionalität […]
Organisation und Unterstützung bei Sonderwünschen, Events oder Arrangements
Einhaltung der Hotelstandards und Qualitätsrichtlinien […]
Freundliches...