Du analysierst Störungen und erarbeitest Lösungen für deren Behebung oder bereitest komplexere Anfragen für den 2nd-Level-Support auf. […]
Du dokumentierst die Anfragen, Fehler und deren Lösungen in der Wissensdatenbank, damit unsere Anwender:innen daran teilhaben können und leistest so Hilfe zur Selbsthilfe. […]
Im Moment arbeiten 3 Frauen und 6 Männer in diesem Team, bei denen das „Miteinander“ wichtig ist und der Schmäh auch in stressigen Situationen nicht zu kurz kommt. […]
Im hausinternen Restaurant kannst du nicht nur sehr gut, sondern auch äußerst günstig essen (EUR 8,00 Zuschuss je Arbeitstag)...