Für die Aufgaben bist du zu begeistern:
* 1st Level Support: Aufnahme und Bearbeitung von Kun- denanfragen und Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
* 2nd Level Support: stem Tiefgehende Analyse und Lösung von technischen Problemen, die über den 1st Level Supporthinausgehen
* Durchführung kleinerer Projekte: ehen Implemen- tierung und Anpassung von IT-Systemen, Unterstützung bei der Migration von Daten und Systemen
* Pflege von Dokumentationen und Aufbau einer Wissens- datenbank für wiederkehrende Probleme und Lösungen […]
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre/HTL)
*...