Ihre Aufgaben
Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste unter
Berücksichtigung der „The Preferred Hotels & Resorts“ Standards
Bedienung Hotelprogramm PROTEL
Gästeservice: Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
Bearbeiten von Gästebeschwerden nach bestem Wissen und innerhalb der vorgegebenen Entscheidungsbefugnis
Organisation der internen Rezeptionsarbeitsabläufe
effiziente Aufgabenerledigung in den Bereichen Empfang, Reservierung, Information
allgemeine Büro- und Sekretariatsaufgaben, schriftliche Korrespondenz
Verantwortung für einen makellosen Eindruck...