1st Level Support (w/m/x)
Job anzeigen
- Gehalt€ 2.276 - € 2.396
- Region1230 Wien
In dieser Position betreust du mit deinem Team externe Client- und Serverinfrastrukturen. Nach einer fundierten Einarbeitung und Onboarding wirst du deinen Kunden als erster Ansprechpartner zur Seite stehen.
Entgegennahme der Störungen per E-Mail oder Telefon
Verwaltung der über das System eingehenden Tickets
Verfolgen und beheben von Störungen und Problemfällen
Mitarbeit bei Wartung und Betrieb der IT-Infrastrukturen
Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Support […]
Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung (Lehre oder HTL)
Optional: erste Berufserfahrung im IT-Support
Erste Berührungspunkte...
Vor mehr als 30 Tagen von: epunkt.com
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